سياسة الخصوصية

في FlyWiyana.com، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك الحجوزات التي تتم عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

1. جمع البيانات

عند إجراء الحجز أو استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:

• الاسم الكامل
• بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وما إلى ذلك)
• معلومات الدفع (تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم)
• تفاصيل متعلقة بالسفر (معلومات جواز السفر، خط سير الرحلة، وما إلى ذلك)

يتم جمع هذه البيانات لتسهيل معالجة حجوزاتك وضمان تجربة مستخدم سلسة.

2. غرض استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات التي نجمعها فقط لأغراض تشغيلية وحجوزات السفر، بما في ذلك:

• معالجة حجوزات السفر
• التواصل بخصوص حجوزاتك
• الرد على استفسارات العملاء أو طلبات الدعم
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع مواقع الطرف الثالث أو المعلنين.

3. مشاركة المعلومات

قد نقوم بمشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع شركات الطيران أو مقدمي خدمات السفر أو الشركاء اللازمين لإتمام حجزك.
• مع الجهات الحكومية أو السلطات التنظيمية إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القانون.

تلتزم جميع الأطراف الثالثة التي نتعاون معها بحماية بياناتك وفقًا للقوانين المعمول بها.

4. أمان البيانات

نحن نولي أهمية كبيرة لأمان معلوماتك الشخصية. نطبق تدابير أمان بمعايير صناعية، بما في ذلك بروتوكولات التشفير وبوابات دفع آمنة، لمنع الوصول غير المصرح به أو تسريب البيانات أو إساءة استخدامها.

5. الكوكيز والتتبع

قد يستخدم موقع FlyWiyana.com الكوكيز والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح. تساعدنا الكوكيز في فهم تفضيلات المستخدم وتحسين وظائف الموقع. يمكنك التحكم في استخدام الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.
• طلب حذف بياناتك، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتشغيلية.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@flyWiyana.com

7. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. FlyWiyana.com غير مسؤول عن محتوى هذه المواقع أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل تقديم معلوماتك الشخصية.

8. تحديثات السياسة

تحتفظ FlyWiyana.com بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الضرورة. سيتم إبلاغك بأي تغييرات عبر موقعنا، ويعتبر استمرار استخدامك لخدماتنا بمثابة قبول للسياسة المحدثة.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: support@flyWiyana.com
واتساب/رسائل نصية: +96599005308

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بالحفاظ على سرية وأمان معلوماتك.